Retourformulier
Retourformulier
Toch niet tevreden met het product? Binnen 14 dagen na ontvangst heb je de mogelijkheid om het product terug te sturen. Volg daarvoor de onderstaande stappen.
Ruilen en retourneren
● Ga naar www.novishop.nl/pages/ruilen-en-retourneren voor de procedure
rondom het ruilen en retourneren.
Verpakking
● Pak de producten in originele staat en met originele verpakking in.
● Plaats het ingevulde retourformulier in de verpakking.
● Plak het meegeleverde retourlabel goed zichtbaar op de verpakking.
Verzending
● Lever het pakket in bij het postkantoor.
● Bewaar het verzendbewijs goed. novishop kan niet verantwoordelijk worden
gehouden voor pakketten die worden verzonden zonder Track&Trace.
Terugbetaling
Wanneer betalen we terug?
Wij maken de aanschafkosten binnen 14 dagen na herroeping naar je over.
Wat krijg je terug?
Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug. Verzendkosten en retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Waar ontvang ik het teruggestorte bedrag?
Wij storten het bedrag op dezelfde manier terug zoals je hebt afgerekend. Lukt dit niet? Dan nemen we contact met je op.
Toch niet tevreden met het product? Binnen 14 dagen na ontvangst heb je de mogelijkheid om het product terug te sturen. Volg daarvoor de onderstaande stappen.
Ruilen en retourneren
● Ga naar www.novishop.nl/pages/ruilen-en-retourneren voor de procedure
rondom het ruilen en retourneren.
Verpakking
● Pak de producten in originele staat en met originele verpakking in.
● Plaats het ingevulde retourformulier in de verpakking.
● Plak het meegeleverde retourlabel goed zichtbaar op de verpakking.
Verzending
● Lever het pakket in bij het postkantoor.
● Bewaar het verzendbewijs goed. novishop kan niet verantwoordelijk worden
gehouden voor pakketten die worden verzonden zonder Track&Trace.
Terugbetaling
Wanneer betalen we terug?
Wij maken de aanschafkosten binnen 14 dagen na herroeping naar je over.
Wat krijg je terug?
Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug. Verzendkosten en retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Waar ontvang ik het teruggestorte bedrag?
Wij storten het bedrag op dezelfde manier terug zoals je hebt afgerekend. Lukt dit niet? Dan nemen we contact met je op.
